企业认证：通过认证
口碑认证：通过认证
关注热度：11036人
德雕工程专家认为，要保证工程的尊贵品质，完善的监管机制缺一不可，施工的每个环节必须监管到位，防患于未然。
德雕工程实施全面质量管理,全面质量管理源于德国，德雕工程第一次将其运用到家装行业，确保整个施工过程和竣工后的管理服务完美无暇。
电子派工系统合理分配施工力量，保障工期。同时电子派工系统又能客观公正地考评各个施工班组的服务水平，并根据考评结果派单，有效地规避了派单中的人情关系，保障工程质量。
设计图纸标准化机制设计图纸的标准化程度决定施工标准化和精准化的程度。德雕工程专家为德雕工程图纸制定了严格的标准。这些标准图纸包括：原始结构图、改造结构图、平面布置图、地面布置图、天花图、水路布置图、电路布置图、立面图等，这些标准化的图纸能够确保施工按既定的规范和标准严格执行，为客户的装修保驾护航。
材料验收机制从辅材验收到代购主材验收，德雕工程专家们制定了一套严格的验收机制，从数量到质量，绝无遗漏，将隐患问题提前解决。
检验机制
项目经理、巡检员、设计师定期巡检
总经理不定期抽检
客服专员回访
工程质量锤：发现严重不达标的无法修复的项目，工程质量锤将无情砸掉，重新施工。
工程预验收机制
依据《施工管理手册》，德雕工程对施工过程进行严格的监控和验收，确保施工严格按标准执行。
分阶段验收：主要包括入场前验收、水电木瓦油各项工程的过程验收，确保工程的每个阶段都符合规范。
隐蔽工程验收：主要包括给排水工程、电器管线工程、地板基层、护墙基层、门窗套基层和吊顶基层等验收，确保工程基础扎实，不留隐患。
预验收：在合同约定的工程验收之前，德雕专业预验收人员对即将竣工的工程进行全面预检，并提供验收报告，公司进行备案；同时对验收中发现的问题及时处理，保证在客户验收前交付优质工程。
竣工验收：指双方就合同约定的对完工工程地验收。业之峰所有进入竣工验收的工程，均为经过预验收合格的工程。
ERP质量信息登记机制
德雕的ERP系统，针对家装行业的特点，在售前咨询、工程实施及售后服务等几个方面加强了管理和跟踪，切实提高了工作精准度及服务质量，实现了企业以客户为中心的价值理念。30分钟快速反应服务机制
如果接到客户投诉，德雕客服中心将由专人在30分钟内就投诉内容建立详细的档案及解决方案，保证在24小时内圆满解决。
呼叫中心
德雕装饰是设立总部呼叫中心的家装企业，呼叫中心的工作人员会不定期对全国客户进行回访，随时了解客户的需要，掌握第一手的资料，为客户打造及时和完善的服务。
